Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für diese Website und für die Transaktionen im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen. Du bist möglicherweise an zusätzliche Verträge gebunden, die sich auf deine Beziehung zu uns oder auf Produkte oder Dienstleistungen beziehen, die du von uns erhältst. Wenn Bestimmungen der Zusatzverträge mit Bestimmungen dieser Bedingungen in Konflikt stehen, haben die Bestimmungen dieser Zusatzverträge Vorrang.
Zimmerpreise & Ortstaxe
Die Zimmerpreise gelten pro Person und Übernachtung bei Belegung von zwei Personen je Zimmer, einschließlich der jeweils gebuchten Verpflegung (Frühstück oder Halbpension).
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer.
Nicht im Preis enthalten ist die Ortstaxe, die am 01.01.2014 eingeführt wurde. Diese beträgt € 2,50 pro Person und Übernachtung und wird direkt von den Beherbergungsbetrieben eingehoben. Kinder und Jugendliche unter 14 Jahren sind von der Ortstaxe befreit. Die Abgabe ist bei Abreise fällig und wird auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.
Im Zimmerpreis enthalten
- Die gebuchte Verpflegung laut Reservierungsbestätigung:
- Übernachtung mit Frühstück: reichhaltiges Frühstücksbuffet mit Auswahl an glutenfreien Produkten.
- Übernachtung mit Halbpension: Verwöhn-Halbpension mit 3-Gang-Menü; auf Wunsch auch gluten- oder laktosefrei (bitte Voranmeldung).
- Kostenfreie Bereitstellung von Hilfsmitteln wie Personenliftern, Rollstühlen, Rollatoren, Duschstühlen u. Ä.
- Nutzung des hauseigenen Hallenschwimmbades (12×8 m, 140 cm Tiefe, ca. 31 °C Wassertemperatur) sowie der Liegewiese mit Sonnenliegen.
- Großer Parkplatz sowie ein abgeschlossener Raum für Fahrräder und E-Bikes.
- Freie Nutzung der Bibliothek, aller Aufenthaltsräume sowie des Kinderspielplatzes im Innenhof.
- Südtirol GUEST PASS für die Dauer des Aufenthaltes (https://guestpass.suedtirol.info/de)
Ermäßigungen für Kinder & Erwachsene auf Zusatzbett
- Kinder 0–3 Jahre: 100 % Ermäßigung, inklusive Babybett
- Kinder 3–8 Jahre: 40 % Ermäßigung auf den gebuchten Zimmerpreis inkl. gebuchter Verpflegung
- Kinder 8–14 Jahre: 30 % Ermäßigung auf den gebuchten Zimmerpreis inkl. gebuchter Verpflegung
- Ab 14 Jahren: 20 % Ermäßigung auf den gebuchten Zimmerpreis inkl. gebuchter Verpflegung
Buchung und Bestpreis-Garantie
Sie können die Verfügbarkeit unserer Zimmer direkt über unsere Webseite prüfen und buchen. Bitte beachten Sie, dass nicht immer alle Zimmer jederzeit online verfügbar sind.
Sollte die Verfügbarkeitsprüfung kein freies Zimmer anzeigen, empfehlen wir Ihnen, eine Anfrage zu stellen. In vielen Fällen kann unser Rezeptionsteam noch eine Lösung finden, beispielsweise durch einen Zimmerwechsel oder -tausch.
Gruppen / Reiseveranstalter
Buchungen für Gruppen (mehr als 7 Zimmer) müssen direkt mit dem Hotel vereinbart werden.
Bitte fragen Sie nach unseren Sonderkonditionen. Anfragen gerne per E-Mail an: verwaltung [at] masatsch.it (verwaltung[at]masatsch[dot]it)
STORNOBEDINGUNGEN & ANGELD
Anzahlung (Angeld)
Zur Sicherstellung der Buchung ist spätestens 30 Tage vor Anreise eine Anzahlung in Höhe des vereinbarten Gesamtbetrages einschließlich Verpflegung zu leisten. Die Zahlung kann per Banküberweisung oder Kreditkarte erfolgen.
Bankverbindung:
Raiffeisenkasse Kaltern, Überetsch
IBAN: IT21P08255 58250 000302213583
SWIFT-BIC: RZSBIT21248
CIN: IT021015A12SJITWD6
Erfolgt die Anzahlung nicht innerhalb der vereinbarten Frist, behalten wir uns das Recht vor, die Reservierung als storniert zu betrachten.
Stornobedingungen – Einzelreisende
- mehr als 30 Tage vor Reiseantritt: kostenlose Stornierung
- innerhalb von 30 Tagen vor Reiseantritt oder weniger: 80 % des gebuchten Gesamtbetrages (Zimmer und Verpflegung)
Stornobedingungen – Gruppen & Reiseveranstalter
- mehr als 90 Tage vor Reiseantritt: kostenlose Stornierung
- innerhalb von 60 Tagen vor Reiseantritt oder weniger: 80 % des gebuchten Gesamtbetrages (Zimmer und Verpflegung)
Reiseabbruch
Im Falle eines Reiseabbruchs werden nicht genutzte Übernachtungen einschließlich des entsprechenden Verpflegungsanteils in Rechnung gestellt.
Gebuchte Verpflegung
Bei Buchung von Halb- oder Vollpension gilt: Eine kostenfreie Abmeldung von einzelnen Mahlzeiten (Mittag- oder Abendessen) ist bis spätestens 24 Stunden vor Inanspruchnahme möglich. Erfolgt keine fristgerechte Abmeldung, wird die jeweilige Verpflegungsleistung unabhängig von der tatsächlichen Inanspruchnahme in Rechnung gestellt.
Im Falle einer rechtzeitigen Abmeldung wird lediglich der Zimmerpreis einschließlich Frühstück berechnet.
Zahlungen
Zahlungen können in bar, per Vorausüberweisung, mit Bankomatkarte sowie mit Visa oder Mastercard erfolgen. Bei Abreise vor 8:00 Uhr ist die offene Zimmerrechnung spätestens am Vortag der Abreise zu begleichen.
Reiserücktrittsversicherung
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, die Sie bequem über unsere Website buchen können.
Diese Versicherung bietet Schutz bei folgenden Ereignissen:
- Stornoschutz: Erstattung der Stornokosten bei Nichtantritt der Reise (ohne Selbstbehalt)
- Reiseabbruch: Erstattung der gebuchten, nicht genutzten Leistungen
- Verspäteter Reiseantritt: Erstattung der notwendigen Nächtigungs- und Verpflegungskosten
- Unfreiwillige Urlaubsverlängerung: Erstattung zusätzlicher Nächtigungs- und Verpflegungskosten am Urlaubsort
- Such- und Bergungskosten: Bei Unfall oder Berg-/Seenot (inklusive Hubschrauberbergung)